نقوم في الخليجية الاولى بالتخطيط التشغيلي وهو عبارة عن عملية وضع خطط محددة وقابلة للتنفيذ لتحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة على المدى القصير، عادةً على مدى سنة واحدة. يركز التخطيط التشغيلي على الأنشطة اليومية والتكتيكية التي يجب تنفيذها لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية المحددة في خطة العمل العامة للمؤسسة. يتضمن التخطيط التشغيلي تحديد الموارد، والمسؤوليات، والإجراءات اللازمة لتحقيق النتائج المرجوة بكفاءة وفعالية.
خطوات التخطيط التشغيلي:
- تحديد الأهداف التشغيلية:
- ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى أهداف تشغيلية محددة وقابلة للقياس.
- تحديد الأولويات والنتائج المرجوة لكل وحدة أو قسم داخل المؤسسة.
- تطوير الخطط التشغيلية:
- تحديد الأنشطة والمهام المطلوبة لتحقيق الأهداف التشغيلية.
- وضع جدول زمني واضح لتنفيذ كل نشاط أو مهمة.
- تخصيص الموارد اللازمة (بشرية، مالية، مادية) لكل نشاط.
- تحديد المسؤوليات:
- توزيع الأدوار والمسؤوليات بين فرق العمل والأفراد.
- تحديد الأشخاص المسؤولين عن تنفيذ كل نشاط وضمان مساءلتهم عن النتائج.
- إعداد الميزانية التشغيلية:
- تقدير التكاليف المالية اللازمة لتنفيذ الخطة التشغيلية.
- إعداد ميزانية تفصيلية تشمل جميع النفقات التشغيلية المتوقعة.
- تنفيذ الخطة التشغيلية:
- تنفيذ الأنشطة والمهام وفقًا للجدول الزمني المحدد.
- متابعة سير العمل بانتظام لضمان التزام الجميع بالخطة الموضوعة.
- مراقبة الأداء والتقييم:
- وضع مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) لمراقبة تقدم العمل وتحقيق الأهداف.
- جمع البيانات وتحليل الأداء بشكل دوري.
- تقديم تقارير دورية للإدارة لمراجعة التقدم واتخاذ القرارات اللازمة.
- إجراء التعديلات اللازمة:
- استجابة للتغيرات أو التحديات التي قد تواجه تنفيذ الخطة.
- تعديل الخطة التشغيلية عند الحاجة لضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
فوائد التخطيط التشغيلي:
- تحقيق الأهداف الاستراتيجية: ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى أنشطة يومية تساعد في تحقيقها.
- زيادة الكفاءة: تحسين استخدام الموارد المتاحة وتقليل الهدر.
- تعزيز التواصل: توضيح الأدوار والمسؤوليات يعزز من التواصل والتنسيق بين الفرق المختلفة.
- تحسين إدارة الوقت: تنظيم الأنشطة والمهام وفق جدول زمني محدد يساهم في إدارة الوقت بشكل أفضل.
- التكيف مع التغيرات: إمكانية إجراء تعديلات على الخطط التشغيلية بناءً على التغيرات في بيئة العمل.
أدوات التخطيط التشغيلي:
- خرائط جانت (Gantt Charts): لتوضيح الجدول الزمني للأنشطة والمهام.
- برامج إدارة المشاريع: مثل Microsoft Project أو Asana لتتبع تقدم العمل وإدارة الموارد.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): لمراقبة وقياس الأداء بفعالية.
- تحليل SWOT: لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المتعلقة بالخطة التشغيلية.